Đối với sản phẩm CÓ in ấn tại shop

Với những sản phẩm bạn đã mua tại Gooners Store COYG, 60 ngày kể từ khi bạn nhận sản phẩm, bạn sẽ được ĐỔI HÀNG 1 LẦN nếu sản phẩm lỗi, bao gồm cả các sản phẩm đã qua giặt và sử dụng. 

Một số lưu ý:

• Không chấp nhận trả hàng với hàng có in ấn.
• Chỉ hỗ trợ khi sản phẩm lỗi, bong tróc chữ in, không hỗ trợ đổi size.

• Không áp dụng đổi trả với 1 số dòng sản phẩm nhất định như: Giảm giá, Sản phẩm Săn Deal, Hàng chính hãng, Hàng ORDER.

• Nếu các bạn mua sản phẩm ở các sàn TMĐT (Shopee), thì shop sẽ áp dụng trước chính sách đổi/trả của sàn TMĐT.

Đối với sản phẩm KHÔNG in ấn tại shop

Với những sản phẩm bạn đã mua tại Gooners Store COYG không có in bất kỳ điều gì

1. 15 ngày kể từ khi bạn nhận sản phẩm, bạn sẽ được ĐỔI HÀNG 1 LẦN, bao gồm cả các sản phẩm đã qua giặt và sử dụng:

• Sản phẩm lỗi (bong tróc logo)
• Đổi size 

2. 7 ngày kể từ khi bạn nhận sản phẩm, bạn sẽ được TRẢ HÀNG với bất kỳ lý do gì.

Một số lưu ý:

• Không áp dụng đổi trả với 1 số dòng sản phẩm nhất định như: Giảm giá, Sản phẩm Săn Deal, Hàng chính hãng, Hàng ORDER.

• Hàng trả phải còn nguyên tag, không giặt, không sử dụng nhiều lần.

• Nếu các bạn mua sản phẩm ở các sàn TMĐT (Shopee), thì shop sẽ áp dụng trước chính sách đổi/trả của sàn TMĐT.

Đối với việc đổi trả hàng

Chúng tôi sẽ hoàn lại số tiền hàng (sau khi đã trừ 30.000 VNĐ phí ship hàng) vào tài khoản mà bạn cung cấp tối đa trong 24h làm việc sau khi yêu cầu hoàn tiền được CSKH xác nhận.

Lưu ý:

• Gooners Store có quyền quyết định dừng việc hỗ trợ đổi trả hàng và trả lại tiền cho khách hàng nếu phát hiện khách hàng sử dụng chính sách để trục lợi (như việc đổi quá nhiều lần).
• Với các đơn sàn TMĐT thì sẽ áp dụng chính sách đổi trả hàng của sàn TMĐT.

Đối với các sản phẩm đổi trả:

• Shop sẽ tiến hành quyên góp đến các chương trình từ thiện.
• Các sản phẩm không còn sử dụng được: BỎ